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Häufig gestellte Fragen

Wie genau funktioniert das bestellen?

Das ist ganz einfach. Du suchst dir deine gewünschten Artikel aus, legst sie in den Warenkorb und drückst nach beendeter Einkaufstour auf den Button "Kasse". Nun hast du die Möglichkeit, entweder als Gast oder als Kunde die Ware zu bestellen. Als Gast gibst du deine persönlichen Daten an, diese werden nach abgeschickter Bestellung bei uns automatisch wieder gelöscht. Wenn du dich für die Anmeldung als "Neuer Kunde" entscheidest dann werden deine Daten gespeichert, und dir steht ab da ein passwortgeschützter Kundenbereich zur Verfügung. Dieser ermöglicht es dir, jederzeit auf deine Kunden- sowie Bestelldaten zuzugreifen und bei einer Folgebestellung brauchst du dich auch nur noch in den Kundenbereich einzuloggen. Das erspart dir eine Menge Arbeit und gibt dir Übersicht über deine getätigten Bestellungen.

 

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Ganz sicher per Vorkasse. Du erhälst beim Kauf unsere Bankkontodaten und überweist uns den fälligen Betrag auf das angegebene Konto. Sobald wir deine Zahlung auf unserem Konto zugeordnet haben macht sich die gut verpackte Ware auf den Weg zu dir. Bitte nicht vergessen die Bestellnummer als Verwendungszweck auf der Überweisung anzugeben um einen reibungslosen und schnellen Ablauf zu gewährleisten. Denn daran ist ja schliesslich beiden Seiten gelegen. Umso schneller ist deine bestellte Ware auch bei dir. Deine Überweisung sollte nach 10 bis 14 Tagen spätestens auf unserem Konto eingegangen sein.

 

Wie wird die Ware verschickt?

In den angegebenen Versandkosten (4.90€ national, 9.90€ international) inbegriffen ist natürlich auch die gut gepolsterte Verpackung und die Versandversicherung. Du erhälst deine Bestellung als Einschreiben von der Deutschen Post, damit sind Risiken weitesgehend ausgeschlossen. Denn damit lassen sich Lieferungen anhand der Sendungsnummer zurückverfolgen. Damit die Waren auch gut bei dir ankommen.


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